Términos del servicio

Términos del servicio de YELENK

Última actualización: 22/08/2026

Bienvenido/a a YELENK. Estos Términos del servicio regulan el acceso y uso de nuestra tienda online y las compras realizadas a través de ella.

Al utilizar nuestra tienda o realizar un pedido, aceptas estos términos. Te recomendamos leerlos antes de realizar una compra.

1. Información del titular

La tienda online YELENK es gestionada por:

Titular: MOUSSA KEITA
NIF: Y5037666J
Domicilio: SAINT GAUDENS 27 BARBASTRO, 2330 HUESCA
Correo electrónico: moussakc05@gmail.com

Estos datos deberán mantenerse actualizados y ser fácilmente accesibles para los usuarios.

2. Productos

YELENK comercializa productos destinados principalmente al uso cotidiano, incluyendo artículos para el hogar, automóvil, organización y otros productos prácticos.

Intentamos mostrar las características, imágenes y especificaciones de los productos de forma precisa. No obstante, pueden existir pequeñas diferencias de color, dimensiones o apariencia debido a la configuración de los dispositivos, iluminación o variaciones normales de fabricación.

3. Precios

Todos los precios mostrados en la tienda deberán indicar claramente el precio total aplicable al consumidor, incluidos los impuestos correspondientes y, cuando proceda, los gastos adicionales de entrega.

Los precios pueden modificarse en cualquier momento. Los cambios no afectarán a los pedidos que ya hayan sido confirmados, salvo en los casos permitidos por la legislación aplicable.

4. Pedidos

Al realizar un pedido, el cliente confirma que la información proporcionada es correcta y suficiente para efectuar la entrega.

Una vez recibido el pedido, YELENK enviará una confirmación al correo electrónico proporcionado por el cliente.

La realización del pedido implica una obligación de pago. Antes de finalizar la compra se mostrarán el precio total y las condiciones aplicables.

5. Disponibilidad

Los productos están sujetos a disponibilidad.

En situaciones excepcionales en las que un producto no pueda ser suministrado después de realizarse el pedido, YELENK informará al cliente y procederá conforme a la legislación aplicable, incluyendo, cuando corresponda, el reembolso de las cantidades abonadas.

6. Envíos

Los pedidos se enviarán a las zonas de entrega indicadas en la tienda.

Los plazos de entrega mostrados durante la compra son estimaciones y pueden variar por circunstancias relacionadas con el transporte, disponibilidad del producto u otras causas ajenas al control directo de YELENK.

Las condiciones y costes de envío aplicables se mostrarán antes de finalizar el pedido.

7. Derecho de desistimiento y devoluciones

Los consumidores disponen, con carácter general y salvo las excepciones legalmente previstas, de un plazo de 14 días naturales para ejercer su derecho de desistimiento en contratos celebrados a distancia. Las condiciones concretas y el procedimiento se encuentran en nuestra Política de devoluciones y reembolsos.

8. Productos defectuosos o incorrectos

Si el producto recibido presenta defectos, daños, falta de elementos o no corresponde con el producto adquirido, el cliente deberá ponerse en contacto con YELENK para que podamos gestionar la incidencia conforme a los derechos reconocidos por la legislación aplicable.

9. Pagos

Los pagos se procesan mediante los métodos de pago disponibles en el proceso de compra.

YELENK no almacena directamente los datos completos de las tarjetas bancarias cuando el pago se procesa mediante proveedores de servicios de pago externos.

10. Uso de la tienda

El usuario se compromete a utilizar la tienda de forma lícita y a no realizar actividades que puedan perjudicar el funcionamiento, seguridad o disponibilidad del sitio web.

Queda prohibido utilizar la tienda para realizar actividades fraudulentas, ilícitas o que vulneren los derechos de terceros.

11. Propiedad intelectual

Los contenidos de YELENK, incluyendo textos, logotipos, elementos gráficos, fotografías y otros materiales propios, están protegidos por la normativa aplicable sobre propiedad intelectual e industrial.

No está permitido reproducir, distribuir o utilizar dichos contenidos con fines comerciales sin autorización previa cuando corresponda.

12. Responsabilidad

YELENK responderá de los bienes vendidos conforme a los derechos y garantías establecidos por la legislación aplicable.

No seremos responsables de interrupciones del servicio, retrasos de transporte o circunstancias que estén fuera de nuestro control, sin perjuicio de los derechos irrenunciables reconocidos a los consumidores.

13. Modificación de los términos

YELENK podrá actualizar estos Términos del servicio cuando resulte necesario para reflejar cambios legales, operativos o comerciales.

Las condiciones aplicables a un pedido serán las vigentes en el momento de su realización.

14. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales se realizará conforme a nuestra Política de privacidad y a la normativa aplicable en materia de protección de datos.

15. Legislación aplicable

Estos términos se regirán por la legislación española, sin perjuicio de los derechos que correspondan a los consumidores conforme a las normas imperativas que resulten aplicables.

En caso de conflicto, las partes estarán sometidas a los tribunales que resulten competentes conforme a la legislación de protección de consumidores.